Versand- und Rückgabeinformationen
Hier erfahren Sie, wie Ihre Bestellung bei Waschtroup versendet wird und wie Sie vorgehen, wenn Sie eine Lieferung zurückgeben möchten.
- VersanddienstleisterDHL
- Lieferzeit1 bis 3 Werktage
- Versandkosten3,98 EUR pro Bestellung
- Versandkostenfreiab 50,00 EUR Bestellwert
Versand innerhalb Deutschlands
Bestellungen werden über DHL versendet. Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Die genauen Angaben können je nach Produkt und Lieferadresse leicht abweichen; maßgeblich sind die Informationen im Bestellvorgang.
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| unter 50,00 EUR | 3,98 EUR |
| ab 50,00 EUR | versandkostenfrei |
Hinweis: Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können abweichende Versandkosten und Lieferzeiten gelten. Bitte prüfen Sie die Angaben im Bestellvorgang.
Rückgabe
Sie möchten eine Bestellung zurückgeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen die nächsten Schritte ab und teilen Ihnen mit, wohin die Rücksendung erfolgen soll.
Bitte senden Sie Retouren nicht unaufgefordert an unsere Anschrift. So stellen wir sicher, dass Ihre Rücksendung korrekt zugeordnet und bearbeitet werden kann.
Zustand der Rücksendung
Die Ware sollte sich in einem Zustand befinden, der eine erneute Veräußerung ermöglicht. Vollständige Originalverpackung, Zubehör und beiliegende Unterlagen helfen dabei, die Rückgabe zügig abzuwickeln.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde. Gesetzliche Regelungen und besondere Umstände können hiervon abweichen. Bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg, soweit dies möglich ist. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.